Syarat dan Ketentuan SEL77

1 Ketentuan Umum

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara PT SEL77 Indonesia ("SEL77", "kami", "platform") dan setiap individu ("pengguna", "kamu") yang mengakses atau menggunakan layanan yang tersedia di domain sel77.app beserta seluruh subdomain dan aplikasi mobile resminya.

SEL77 menyediakan layanan platform gaming online yang mencakup berbagai jenis permainan termasuk permainan slot, tembak ikan, lobby game live dealer, dan jenis permainan lain yang dari waktu ke waktu dapat ditambahkan atau dihapus sesuai kebijakan operasional platform.

Ketentuan ini berlaku bersama dengan dokumen kebijakan lain yang diterbitkan oleh SEL77, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi, Permainan Bertanggung Jawab, serta ketentuan bonus dan promosi spesifik yang diterbitkan secara terpisah.

2 Pendaftaran & Akun

Untuk menggunakan layanan SEL77 secara penuh, kamu diwajibkan membuat Akun pengguna yang valid. Proses pendaftaran mengharuskan kamu memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. SEL77 berhak meminta verifikasi usia kapan saja.
• Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun duplikat dengan identitas berbeda untuk tujuan apa pun dilarang keras.
• Informasi yang diberikan saat pendaftaran—termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan data pembayaran—harus sesuai dengan identitas asli kamu.
• SEL77 menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) sebagai bagian dari prosedur keamanan standar. Kamu wajib menyelesaikan verifikasi ini sebelum dapat melakukan Penarikan pertama.
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun kamu.
• Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun, segera hubungi tim dukungan SEL77 melalui live chat.

SEL77 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan kapan saja untuk memastikan keamanan Akun dan mencegah penyalahgunaan. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau pembatasan akses layanan.

3 Deposit & Penarikan

SEL77 menyediakan berbagai metode pembayaran yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna di Indonesia. Semua transaksi finansial tunduk pada ketentuan berikut:

• Semua Deposit dan Penarikan harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun. Transaksi atas nama pihak ketiga tidak diizinkan.
• SEL77 berhak meminta bukti kepemilikan rekening sebelum memproses Penarikan pertama atau Penarikan dalam jumlah besar.
• Penarikan yang belum menyelesaikan verifikasi KYC akan ditahan hingga proses verifikasi selesai.
• SEL77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan atau dompet digital pihak ketiga.
• Pengajuan Penarikan yang terbukti berasal dari aktivitas penipuan atau pencucian uang akan dibatalkan dan dilaporkan kepada otoritas berwenang.

4 Bonus & Promosi

SEL77 secara berkala menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada pengguna terdaftar. Setiap penawaran memiliki persyaratan spesifik yang berlaku dan harus dibaca dengan seksama sebelum diklaim.

• Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang tercantum dalam masing-masing penawaran. Persyaratan ini harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per Akun, per rumah tangga, dan per perangkat, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi.
• SEL77 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terbukti adanya penyalahgunaan sistem promosi, termasuk pembuatan Akun ganda.
• Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis.
• SEL77 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Partisipasi dalam promosi dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan promosi tersebut.

5 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di SEL77 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang diaudit secara independen untuk memastikan hasil yang adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk SEL77 sendiri.

• Hasil setiap permainan bersifat final dan mengikat. Tidak ada banding yang dapat diajukan atas hasil permainan yang telah selesai.
• Jika terjadi gangguan teknis di tengah sesi permainan, SEL77 akan mengembalikan taruhan kepada pengguna sesuai dengan status permainan terakhir yang tercatat di server.
• Penggunaan perangkat lunak otomatis (bot), script, atau alat pihak ketiga untuk mempengaruhi hasil permainan dilarang keras dan merupakan pelanggaran berat.
• SEL77 tidak bertanggung jawab atas keputusan bermain yang dibuat oleh pengguna. Setiap taruhan adalah keputusan independen pengguna.
• Batas taruhan minimum dan maksimum berlaku untuk setiap permainan dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan provider permainan.

6 Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna layanan SEL77, kamu berkomitmen untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan selama proses pendaftaran maupun verifikasi.
• Menjaga kerahasiaan kredensial Akun dan tidak membagikan akses kepada pihak lain.
• Menggunakan layanan SEL77 semata-mata untuk tujuan hiburan pribadi, bukan untuk tujuan komersial atau bisnis.
• Bertanggung jawab penuh atas pajak dan kewajiban hukum lain yang mungkin timbul dari kemenangan yang diperoleh sesuai ketentuan hukum di wilayah tempat tinggalmu.
• Segera melaporkan kepada SEL77 jika menemukan bug, kesalahan teknis, atau celah yang dapat memberikan keuntungan tidak wajar.
• Bermain secara bertanggung jawab dan memanfaatkan fitur Permainan Bertanggung Jawab jika diperlukan.

7 Larangan & Pelanggaran

Tindakan-tindakan berikut secara tegas dilarang di platform SEL77 dan dapat mengakibatkan penutupan Akun secara permanen beserta penyitaan saldo:

8 Privasi & Data Pengguna

SEL77 berkomitmen untuk melindungi privasi seluruh pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

• Data pribadi pengguna dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan disimpan di infrastruktur server yang terlindungi berlapis.
• SEL77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
• Data dapat dibagikan kepada otoritas hukum yang berwenang apabila diwajibkan oleh regulasi atau perintah pengadilan yang sah.
• Pengguna berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

9 Batasan Tanggung Jawab Platform

SEL77 berupaya memberikan layanan yang stabil dan dapat diandalkan. Namun, terdapat sejumlah batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap pengguna:

• SEL77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi pengguna selama sesi permainan berlangsung.
• SEL77 tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Pemeliharaan sistem terjadwal akan diinformasikan sebelumnya jika memungkinkan.
• SEL77 tidak bertanggung jawab atas keputusan finansial yang dibuat oleh pengguna berdasarkan informasi yang tersedia di platform.
• Dalam situasi force majeure—termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet skala nasional, atau perubahan regulasi mendadak—SEL77 tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas ketidaktersediaan layanan.
• Tanggung jawab finansial SEL77 kepada pengguna dalam situasi apa pun tidak akan melebihi total saldo yang tersimpan di Akun pengguna pada saat insiden terjadi.

10 Perubahan Syarat dan Ketentuan

SEL77 berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Kelanjutan penggunaan layanan SEL77 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup Akun sebelum ketentuan baru berlaku dengan menghubungi tim dukungan SEL77.

SEL77 menyimpan arsip versi sebelumnya dari Syarat dan Ketentuan ini dan dapat menyediakannya atas permintaan pengguna yang diajukan melalui live chat layanan dukungan.

11 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional SEL77. Dalam hal terjadi perselisihan antara pengguna dan SEL77 yang berkaitan dengan layanan platform, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikan perselisihan tersebut melalui jalur mediasi secara musyawarah.

Jika mediasi tidak berhasil mencapai penyelesaian dalam waktu 30 hari kalender sejak perselisihan dilaporkan secara tertulis, sengketa akan diselesaikan melalui proses arbitrase atau pengadilan yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan SEL77 melalui live chat yang tersedia 24 jam penuh di aplikasi maupun versi web platform.